Ako poslať log a zistiť ID inštalácie

Log je záznam toho, čo Kodi a Nokturno robili. Podľa neho väčšinou hneď spoznáme, kde je problém. Týka sa doplnku pre Kodi.

Poslať log

1. Zopakuj to, čo nefunguje (nech je chyba v logu čerstvá).
2. Otvor Nokturno → Nastavenia → Pokročilé a klikni na Odoslať log Kodi.
3. Potvrď „Naozaj odoslať log?“. Zobrazí sa „Log odoslaný“.

Keď overenie Luny skončí chybou, ponúkne tlačidlo Poslať log rovno v okne.

Čo sa posiela: posledných zhruba 500 kB súboru kodi.log. Heslá, tokeny, e-maily a IP adresy doplnok pred odoslaním vymaže. Log sa dá poslať aj s vypnutými štatistikami.

Zistiť ID inštalácie

Nokturno → Nastavenia → Pokročilé, v skupine Keď niečo nefunguje klikni na Verzia a ID tejto inštalácie. ID je náhodný kód, ktorý nič neprezradí o tebe ani o zariadení. Podľa neho ale nájdeme tvoj log a môžeme ti poslať odpoveď priamo do Kodi.

Čo ďalej

Napíš nám na Discord do fóra #pomoc alebo na fórum, čo nefunguje, kedy bol log odoslaný a ID inštalácie. Pozri Kde hľadať pomoc.

Odpoveď príde do Kodi ako okno so správou. Zobrazí sa, keď sa doplnok nabudúce spojí so serverom Nokturna (najneskôr do niekoľkých hodín) a keď práve nič neprehrávaš.

Správy dostanú len verzie 7.9.3 a novšie. Staršie verzie nepoznajú novú adresu servera, najprv aktualizuj.