Přeskočit obsah

Kde hledat pomoc

1. Zkus to vyřešit na místě

  • Kodi: když je úplně nahoře v hlavním menu řádek se jménem zdroje (například „Luna: server neodpovídá“), klikni na něj. Ukáže, který zdroj nefunguje a proč, a každý řádek vede tam, kde se to opravuje. Viz Nahoře v menu je řádek se zdrojem.
  • Kodi: Nokturno → Nastavení → Pokročilé → Ověřit zdroje (ve starších verzích Otestovat zdroje) ověří všechny zapnuté zdroje najednou.
  • Stremio: v nastavení doplňku dej u každého zdroje Ověřit účet.
  • Home Assistant: senzor Stav zdrojů ukáže počet zdrojů, které potřebují zásah.

2. Najdi svůj problém v nápovědě

Návody jsou seřazené podle toho, co vidíš na obrazovce: všechny návody.

3. Zeptej se nás

Napiš, na čem Nokturno používáš (Kodi, Stremio, Home Assistant, jaké zařízení), co přesně se stalo a jakou hlášku vidíš.

U Kodi nám pomůže log. Pošli ho z doplňku a do zprávy napiš ID instalace, viz Jak poslat log a zjistit ID instalace. Odpověď pak můžeme poslat přímo do tvého Kodi.

4. Chyba v kódu doplňku

Když víš, že jde o chybu v programu (například doplněk spadne a vždy stejně), můžeš ji nahlásit na GitHubu: Kodi · Home Assistant. Na dotazy k nastavení a zdrojům tam neodpovídáme, na ty je Discord.

Neočekávané chyby v kódu doplněk pro Kodi hlásí sám (lze vypnout v Nastavení → Statistiky → Posílat hlášení o chybách).