Jak poslat log a zjistit ID instalace¶

Log je záznam toho, co Kodi a Nokturno dělaly. Podle něj většinou hned poznáme, kde je problém. Týká se doplňku pro Kodi.

Poslat log¶

Zopakuj to, co nefunguje (ať je chyba v logu čerstvá).
Otevři Nokturno → Nastavení → Pokročilé a klikni na Odeslat log Kodi.
Potvrď „Opravdu odeslat log?“. Objeví se „Log odeslán“.

Když ověření Luny skončí chybou, nabídne tlačítko Poslat log rovnou v okně.

Co se posílá: posledních zhruba 500 kB souboru kodi.log. Hesla, tokeny, e-maily a IP adresy doplněk před odesláním vymaže. Log jde poslat i s vypnutými statistikami.

Zjistit ID instalace¶

Nokturno → Nastavení → Pokročilé, ve skupině Když něco nefunguje klikni na Verze a ID této instalace. ID je náhodný kód, který nic neprozradí o tobě ani o zařízení. Podle něj ale najdeme tvůj log a můžeme ti poslat odpověď přímo do Kodi.

Co dál¶

Napiš nám na Discord do fóra #pomoc nebo na fórum, co nefunguje, kdy byl log odeslaný a ID instalace. Viz Kde hledat pomoc.

Odpověď přijde do Kodi jako okno se zprávou. Ukáže se, až se doplněk příště spojí se serverem Nokturna (nejpozději do několika hodin) a když zrovna nic nepřehráváš.

Zprávy dostanou jen verze 7.9.3 a novější. Starší verze neznají novou adresu serveru, nejdřív aktualizuj.